Veelgestelde Vragen
Veelgestelde vragen
Bij onze self-drive reizen streven we naar maximale transparantie. In de basisprijs van uw landarrangement is het volgende inbegrepen:
- 4×4-Voertuig: Huur van een volledig uitgeruste 4×4 (zoals een Toyota Land Cruiser of Ford Ranger) inclusief onbeperkte kilometers.
- Kampeeruitrusting: Indien u kiest voor kamperen, is de complete uitrusting (daktenten, slaapzakken, kookgerei, koelkast, tafel en stoelen) inclusief.
- Accommodaties: Alle vooraf gereserveerde overnachtingen op campsites en/of in safarilodges.
- Grenspapieren: De benodigde Cross Border Permits om soepel tussen de landen te reizen.
Niet inbegrepen (bijkomende kosten):
- Brandstof: Dit betaalt u ter plaatse (reken op een substantieel budget door de grote afstanden).
- Parkgelden: Conservation fees en entree voor de nationale parken (zoals Etosha, Chobe of Moremi) betaalt u ter plaatse bij de grens of parkentree.
- Maaltijden & drankjes: Zelfvoorziening via lokale supermarkten of diners in de lodges.
- Optionele activiteiten: Excursies zoals een bootcruise op de Choberivier of een helikoptervlucht over de Victoriawatervallen.
Ja. Onze self-drive prijzen zijn gebaseerd op een specifieke set van inbegrepen zaken: een 4×4 voertuig, kampeeruitrusting, accommodaties en grenspapieren.
Bij een volledig begeleide of begeleide zelfrijder reis zijn de inbegrepen zaken anders en meestal uitgebreider, maar ze verschillen per reisschema. Een begeleide reis kan meer maaltijden, activiteiten, vervoer en parkgelden omvatten, terwijl een zelfstandige zelfrijder meer keuzes aan jou overlaat.
Controleer altijd jouw reisschema of offerte
Omdat elke begeleide reis op maat wordt samengesteld, hangen de exacte inbegrepen zaken af van de route, de lodges en de activiteiten die je kiest. Controleer daarom altijd jouw persoonlijke reisschema of offerte om precies te zien wat in de prijs van jouw begeleide reis is inbegrepen.
Rijden in Zuidelijk Afrika vraagt om de beste dekking vanwege onverharde wegen (gravel) en rondtrekkend wild.
- Volledige afkoop (Zero Excess): Wij boeken uw 4×4 standaard inclusief de meest uitgebreide cascoverzekering (CDW). Hiermee brengt u het eigen risico bij schade naar nul.
- Glas- en bandenschade: Dit is bij onze standaardpakketten meeverzekerd. Sterretjes in de ruit en lekke banden komen door het grind regelmatig voor.
- Uitzonderingen: Schade door nalatigheid (zoals rijden door diep water waar dit verboden is), bodemschade door vastzitten of dakschade door laaghangende takken vallen vaak buiten de dekking.
- Medische repatriëring: Zorg altijd voor een eigen reisverzekering met werelddekking die medische evacuatie (per helikopter) uit afgelegen gebieden dekt.
Voor het huren en besturen van onze 4×4-safariwagens gelden de volgende wettelijke eisen:
- Geldig B-rijbewijs: Uw Nederlandse of Belgische rijbewijs is verplicht en moet minimaal 1 tot 2 jaar in uw bezit zijn (afhankelijk van de exacte autoverhuurder).
- Internationaal Rijbewijs (IRB): Dit is officieel verplicht in Namibië, Botswana en Zimbabwe. In Nederland koopt u vooraf het juiste model (model 1949) bij een ANWB-winkel. Lokale autoriteiten controleren hier streng op bij roadblocks.
- Leeftijd: De hoofdbestuurder moet doorgaans minimaal 21 of 23 jaar oud zijn.
De absolute topperiode is de droge winter (mei tot en met oktober).
- Wild spotten: Het landschap droogt uit en struiken worden kaal, waardoor wild veel makkelijker te zien is. Bovendien trekken grote concentraties dieren naar de weinige overgebleven waterbronnen.
- Klimaat: Overdag is het heerlijk zonnig en rond de 25°C. In de woestijngebieden (Namibië) kunnen de nachten wel afkoelen tot rond het vriespunt.
- Regenseizoen (november tot april): Het landschap is prachtig groen en ideaal voor vogelspotters. Reizen per 4×4 is dan echter avontuurlijker en zwaarder vanwege modder en diepe waterdoorwadingen (vooral in Botswana).
Ja, maar de geschiktheid hangt sterk af van de bestemming en de leeftijd van uw kinderen.
- Namibië: Zeer geschikt voor gezinnen. Het land is grotendeels malariavrij (m.u.v. het uiterste noorden), de wegen zijn goed begaanbaar en de meeste lodges zijn omheind.
- Botswana & Zimbabwe: Deze landen zijn wilder en avontuurlijker. Wildkamperen op onbeheerde en onomheinde campsites in parken zoals Chobe of Moremi raden wij af met jonge kinderen; roofdieren lopen hier ‘s nachts vrij rond. Veel exclusieve lodges en wandelsafari’s hanteren bovendien een minimumleeftijd (vaak 12 jaar).
- Gezondheid: Raadpleeg vooraf altijd de GGD voor het juiste malaria-advies voor uw kinderen (met name voor de regio rondom de Okavangodelta en de Victoriawatervallen).
Annulering van de boeking of reisovereenkomst door de reiziger dient altijd schriftelijk of per e-mail aan ons te worden doorgegeven. Omdat wij uw accommodaties, campsites en 4×4 direct definitief moeten aanbetalen bij onze lokale partners, hanteren wij bij annulering van het landarrangement de volgende kosten (naast de standaard reserveringskosten):
- Tot 24 uur na verzending van het boekingsformulier: Kosteloos (bedenktijd).
- Vanaf 24 uur na verzending en minimaal 60 dagen voor vertrek: 25% van de totale reissom.
- 29 t/m 59 dagen voor de vertrekdatum: 50% van de totale reissom.
- 14 t/m 28 dagen voor de vertrekdatum: 75% van de totale reissom.
- Vanaf 14 dagen vóór vertrek en tijdens de reis: 100% van de totale reissom.
Financiële zekerheid via VZR Garant
- Persoonlijke annulering: Annuleert u de reis zelf vanwege een persoonlijke reden (zoals ziekte)? Dan gelden bovenstaande staffels. U kunt deze kosten claimen bij uw eigen annuleringsverzekering (mits het een gedekte reden betreft). Wij adviseren deze verzekering altijd direct bij boeking af te sluiten.
- Garantiefonds bij financieel onvermogen: Om u maximale boekingszekerheid te bieden, zijn wij aangesloten bij VZR Garant. In het uitzonderlijke geval dat onze organisatie in financieel onvermogen raakt, treedt de garantieregeling in werking. U krijgt dan uw vooruitbetaalde reissom terug (vóór vertrek) of u wordt veilig gerepatrieerd dan wel ondersteund om uw reis af te maken (tijdens de reis).
